প্রাইভেসি পলিসি

গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৭ জুন ২০২৬

Asalify ("আমরা") https://asalify.com ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবা পরিচালনা করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মত হন।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি সরাসরি যা দেন:
নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর (রেজিস্ট্রেশন বা শপ তৈরির সময়)
ব্যবসার তথ্য (শপের নাম, ঠিকানা, পণ্যের তথ্য)
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (আমাদের পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত)
সাপোর্ট বা যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য (IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম)
ব্যবহারের তথ্য (কোন পেজ দেখেছেন, কোন ফিচার ব্যবহার করেছেন)
কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার একাউন্ট ও শপ তৈরি এবং পরিচালনা করতে
অর্ডার, পেমেন্ট ও রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে
আপনার সাথে যোগাযোগ ও সাপোর্ট প্রদান করতে
সেবা, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলতে

৩. পেমেন্ট তথ্য

Asalify-তে পেমেন্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও অ্যাগ্রিগেটরের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা প্রযোজ্য নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালনা করে।

৪. আমরা তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র:
সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর ও সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে
আইন, বিধি বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে
Asalify, ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষায়

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা যুক্তিসঙ্গত কারিগরি ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি — এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS/SSL), অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা। তবে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৬. কুকিজ

আমরা আপনাকে লগইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে ও ব্যবহার বিশ্লেষণে কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে নিষ্ক্রিয় করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার একাউন্ট তথ্য দেখা, সংশোধন বা হালনাগাদ করা
একাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা

৮. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, অথবা সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০. নীতিমালা পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন এই পেজে হালনাগাদ তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (নিচে যোগাযোগের তথ্য দেখুন)।